Kjøpsvilkår

Sist oppdatert: 11. september 2025

1. Om virksomheten (hvem vi er)

Varig Snusslutt tilbyr digitale og fysiske kurs, samt gruppesamtaler på Zoom, for å hjelpe deg å overkomme psykologisk avhengighet til snus og andre nikotinprodukter.
Nettside: www.varigsnusslutt.no
Kontakt: [email protected]

Juridisk enhet: Varig Snusslutt drives av PSYKOLOG AASE ANKER, org.nr. 932 528 266, 5232 Paradis. Regnskap føres i Fiken.

2. Hva avtalen gjelder

Disse vilkårene gjelder kjøp av digitale kurs/medlemskap, tilgang til kursportalen (Thinkific), valgfrie Zoom-møter i tilknytning til kurs, og eventuelle fysiske kurs. Ved bestilling aksepterer du vilkårene.
Aldersgrense: 18 år.
Faglig avgrensning: Innholdet er opplæring/egenvurdering og erstatter ikke individuell helsehjelp/terapi.

3. Bestilling og avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når du bekrefter kjøpet i kassen og mottar ordrebekreftelse på e-post.

  • Cohort/opptak: Nettkurset gjennomføres normalt i fastsatte runder (cohorts) med oppstartsdatoer. Du mottar plan for modulfrigivelse og tider for eventuelle Zoom-møter.

  • Zoom-møter (valgfritt): Zoom-møtene er et valgfritt tilleggsprodukt til modulene. Deltakelse anbefales for oppfølging, men er ikke en forutsetning for å gjennomføre kurset. Fravær endrer ikke prisen og gir ikke krav på refusjon.

  • Umiddelbar full tilgang (på forespørsel): Dersom du ikke ønsker å følge en pågående cohort med Zoom, kan du uttrykkelig be om umiddelbar tilgang til alle modulene. Vi bekrefter per e-post når dette er aktivert.

4. Priser, avgifter og endringer

Alle priser oppgis i NOK og inkluderer mva der relevant. Eventuelle kampanjerabatter fremgår før betaling. Prisene gjelder for modulbasert kurs som beskrevet på produktsiden og inkluderer Zoom-møter der dette fremgår. Deltakelse på Zoom er frivillig; fravær påvirker ikke prisen. Vi kan endre priser fremover i tid; dette påvirker ikke allerede gjennomførte kjøp.

5. Betaling

Betaling skjer via Thinkific Pay med alternativer som Stripe (kort) og Klarna (faktura/delbetaling der dette tilbys). Ved å fullføre kjøpet aksepterer du vilkårene til valgt betalingsleverandør. Manglende betaling eller chargeback kan medføre sperring av tilgang inntil forholdet er avklart.

6. Levering/tilgang og bruk

  • Kursportal: Tilgang gis via Thinkific.

  • Tilgangsperiode: Med mindre annet er uttrykkelig oppgitt, har du tilgang i 12 måneder fra oppstart/innmelding.

  • Modulfrigivelse (cohort): I cohort-løp frigjøres moduler etter en plan tilpasset gjennomføring og eventuelle Zoom-møter.

  • Umiddelbar full tilgang (valg): På skriftlig forespørsel kan vi gi full og umiddelbar modultilgang uten å følge en pågående cohort.

  • Brukeransvar: Innloggingsdetaljer er personlige og skal ikke deles. Brudd kan føre til sperring uten kompensasjon.

  • Tekniske krav: Du er ansvarlig for nødvendig utstyr/tilkobling. Rimelig brukerstøtte ytes via e-post.

Zoom-møter (valgfrie tilleggsøkter)
Zoom-øktene brukes til veiledning/oppfølging (ikke terapi). Det gjøres ingen opptak fra vår side. Opptak, skjermdump, kopiering eller deling av innhold/andres bidrag er strengt forbudt (se også punkt 10). Fravær eller valg om ikke å delta påvirker ikke prisen.

7. Angrerett og avbestilling

7.1 Digitale kurs (inkl. Zoom-runder)

Du har 14 dagers angrerett fra kjøpsdato, uavhengig av om du har logget inn, startet moduler eller deltatt på Zoom. For å angre, send e-post til [email protected] innen fristen. Når angremeldingen er mottatt:

  • Tilgangen avsluttes, og

  • Vi refunderer kjøpesummen til samme betalingsmetode. Vær oppmerksom på at tilbakebetaling kan ta opptil 10 virkedager.
    Denne utvidede praksisen erstatter de vanlige unntakene for digitalt innhold og påbegynte tjenester.

7.2 Fysiske kurs med fast dato (bindende påmelding)

Våre fysiske kurs er tjenester knyttet til fritidsaktiviteter med fast tidspunkt, og omfattes derfor av unntaket i angrerettloven § 22 bokstav m. Det er dermed ingen angrerett, og påmelding er bindende.

  • Overføring av plass: Du kan kostnadsfritt overføre plassen til en annen deltaker ved å gi beskjed senest 24 timer før kursstart.

  • Ombooking: Dersom praktisk mulig kan vi tilby ombooking til senere dato; dette avhenger av kapasitet og er ikke en rettighet.

  • Avlysning fra vår side: Ved avlysning refunderes hele beløpet, eller du kan velge ombooking.

8. Reklamasjon og mangelshåndtering

Ved mangel (f.eks. varig utilgjengelighet, vesentlige feil, uriktig beskrivelse) har du rettigheter etter forbrukerlovgivningen. Meld fra til [email protected] innen rimelig tid og beskriv feilen. Vi vil:

  1. rette feilen,

  2. gi prisavslag, eller

  3. heve kjøpet med tilbakebetaling dersom retting ikke er mulig innen rimelig tid.
    Erstatning for indirekte tap gis ikke utover det som følger av ufravikelig lov.

9. Personvern, kommunikasjon og profilering

Vi behandler personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring. 

  • Plattformer: Kurs via Thinkific; betaling via Thinkific Pay/Stripe/Klarna; regnskap i Fiken; e-post/nyhetsbrev i Kit.

  • Segmentering/profilering i Kit: Med ditt samtykke kan vi bruke automatisert segmentering (åpninger, klikk, kjøp, modulprogresjon) for mer relevant innhold og tilbud. Du kan reservere deg eller trekke samtykke når som helst (avmeldingslenke eller henvendelse).

  • Formål/lagring: Vi lagrer nødvendige opplysninger for å levere tjenesten, oppfylle avtalen og etterleve lovkrav (bl.a. bokføring). Se personvernerklæringen for detaljer.

10. Immaterielle rettigheter og forbud mot opptak/kopiering/deling

Alt innhold (video, tekst, arbeidsark, foredrag, gruppediskusjoner) tilhører Varig Snusslutt eller lisensgivere. Du får en ikke-eksklusiv, personlig lisens i tilgangsperioden.
Strengt forbudt:

  • å gjøre opptak (lyd/bilde/skjerm) av kurs eller Zoom-møter,

  • å kopiere, distribuere, dele eller publisere innhold eller andres bidrag,

  • å omgå tekniske beskyttelser.
    Brudd kan medføre umiddelbar stenging av tilgang uten kompensasjon, erstatningsansvar, og alvorlige brudd kan politianmeldes.

11. Ansvarsbegrensning

Kursene gir kunnskap og verktøy, men garanterer ikke spesifikke resultater. Varig Snusslutt er ikke ansvarlig for tap som skyldes forhold utenfor vår kontroll (f.eks. avbrudd hos tredjepart) eller for indirekte tap. Dine lovfestede rettigheter begrenses ikke av denne bestemmelsen.

12. Endringer i vilkår og tilbud

Vi kan oppdatere vilkår/innhold for å forbedre tjenesten eller oppfylle regelverk. Vesentlige endringer varsles på e-post eller i portalen. Endringer gjelder ikke tilbakevirkende for allerede gjennomførte kjøp, med mindre det er til din fordel eller kreves ved lov.

13. Kundeservice, klager og tvisteløsning

Kontakt [email protected] ved spørsmål, feil eller klager. Dersom vi ikke blir enige, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet/Forbrukerklageutvalget eller EUs ODR-portal. Avtalen reguleres av norsk rett; forbruker kan reise sak ved sitt alminnelige verneting.